Stand: 13.08.2025

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern (§ 13 BGB) über unseren Online‑Shop auf Payhip (nachfolgend „Shop“).

(2) Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Kundschaft finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner, Kontakt

(1) Vertragspartner: TerraPol GmbH & Co. KG, Carlo‑Schmid‑Str. 42, 40595 Düsseldorf, Deutschland.

(2) Vertretungsberechtigt: Ewa Labryga, Miroslaw Labryga.

(3) Kontakt: hey@moondbox.com

(4) USt‑ID: DE279982601 · Handelsregister: HRA 21718 (Registergericht: Amtsgericht Düsseldorf).

3. Angebot und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ (oder sinngleich) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb befindlichen Artikel ab.

(3) Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E‑Mail. Diese Bestellbestätigung dokumentiert den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Annahme ausdrücklich per E‑Mail (z. B. Versandbestätigung) erklären oder die Ware versenden.

(4) Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns nicht dauerhaft gespeichert. Sie können die Bestelldaten vor Absenden ausdrucken oder lokal speichern; nach Abschluss erhalten Sie per E‑Mail die Bestellbestätigung.

4. Preise, Versandkosten

(1) Es gelten die im Shop zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise in Euro, inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

(2) Zuzüglich berechnen wir die im Bestellprozess ausgewiesenen Versandkosten. Ab einem Bestellwert von 70,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

(3) Versand ins Ausland findet derzeit nicht statt.

5. Zahlungsarten und Fälligkeit

(1) Die Bezahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsdienste (derzeit Stripe – z. B. Kreditkarte Visa/Mastercard/Amex – und PayPal).

(2) Der Kaufpreis ist sofort fällig. Bei von PayPal angebotenen Zahlarten mit Zahlungsziel (z. B. „Später bezahlen“/Ratenzahlung) gelten die Bedingungen von PayPal; der Versand erfolgt nach Zahlungsfreigabe durch den Zahlungsdienst.

(3) Es gelten die Sicherheits- und Nutzungsbedingungen der jeweiligen Zahlungsdienstleister.

6. Lieferung, Liefergebiet, Gefahrübergang

(1) Lieferung ausschließlich innerhalb Deutschlands mittels Hermes an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

(2) Lieferzeit: in der Regel 3–7 Werktage nach Vertragsschluss und Zahlungseingang; Abweichungen werden im Shop angezeigt.

(3) Teillieferungen erfolgen nicht.

(4) Bei Verbraucherinnen/Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung erst mit Übergabe der Ware auf Sie über.

(5) Offensichtliche Transportschäden reklamieren Sie bitte möglichst umgehend beim Zusteller und informieren uns. Ihre gesetzlichen Rechte bestehen unabhängig davon fort.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht

Für Bestellungen über den Shop besteht das gesetzliche Widerrufsrecht. Die Widerrufsbelehrung und das Muster‑Widerrufsformular finden Sie im Anschluss an diese AGB.

9. Rücksendungen & Erstattungen

(1) Im Falle des Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

(2) Rückerstattungen erfolgen über das im Kauf verwendete Zahlungsmittel binnen 14 Tagen ab Eingang der zurückgesandten Waren oder eines geeigneten Nachweises über deren Absendung, je nachdem, was früher eintritt.

(3) Bitte verpacken Sie Rücksendungen transportsicher; ein Schadensersatzanspruch wegen unsachgemäßer Verpackung bleibt unberührt.

10. Gutscheine & Rabattcodes

(1) Gutscheine sind – sofern nicht anders angegeben – ab Kaufdatum 24 Monate gültig. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

(2) Gutscheine und Rabattcodes sind nicht kombinierbar und nicht übertragbar; eine Auszahlung (auch von Restguthaben) erfolgt nicht. Restguthaben kann innerhalb der Gültigkeitsdauer für weitere Einkäufe eingesetzt werden.

(3) Gutscheine sind nicht auf Versandkosten anwendbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

11. Gesetzliche Mängelhaftung (Gewährleistung) & Garantien

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

(2) Freiwillige Garantien werden nicht gewährt; herstellerseitige Garantien bleiben unberührt und gelten nach deren jeweiligen Bedingungen.

12. Wellness‑ und Sicherheitshinweise (wichtige Kundeninformationen)

(1) Produkte wie ätherische Öle, Räucherstäbchen, Palo Santo, Kräutertees, Salbei‑Smudges und Edelsteine sind keine Arzneimittel. Sie ersetzen keine medizinische Diagnose oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden wenden Sie sich an medizinisches Fachpersonal.

(2) Ätherische Öle sind hochkonzentriert. Nur gemäß Produktangaben verwenden, Kontakt mit Augen/Schleimhäuten vermeiden, außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren. Vor der Anwendung ggf. Pflastertest durchführen; bei Schwangerschaft/Stillzeit/Haustieren besondere Vorsicht und ggf. fachlichen Rat einholen.

(3) Räucherwaren nur in gut belüfteten Räumen und niemals unbeaufsichtigt verwenden; geeignete, nicht brennbare Unterlagen und Brandschutz beachten.

(4) Angaben zu Wirkungen, Traditionen oder Erfahrungswerten dienen der allgemeinen Information und stellen keine Heilaussagen dar.

13. Kundenkonto (Payhip‑Account)

(1) Sie können optional ein Kundenkonto anlegen. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

(2) Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung zutreffende Angaben zu machen und Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

(3) Wir sind berechtigt, Konten bei Missbrauchsverdacht vorübergehend zu sperren oder zu löschen.

(4) Die Löschung des Kundenkontos können Sie jederzeit per E‑Mail an hey@moondbox.com veranlassen; gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

14. Haftung

(1) Für Schäden haften wir unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Verletzung einer Garantie.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht); in diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

15. Alternative Streitbeilegung, ODR‑Plattform

(1) Die EU‑Kommission stellt eine Plattform zur Online‑Streitbeilegung (OS) bereit: https://www.ec.europa.eu/consumers/odr/

(2) Wir sind bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes – Zentrum für Schlichtung e. V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungsstelle.de.

16. Anwendbares Recht, Gerichtsstand Anwendbares Recht, Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben anwendbar.

(2) Gegenüber Kaufleuten im Sinne des HGB ist ausschließlicher Gerichtsstand unser Sitz.

17. Änderungen dieser AGB

Wir sind berechtigt, diese AGB anzupassen, soweit hierfür ein triftiger Grund besteht (z. B. Gesetzesänderungen, Programm‑/Shop‑Anpassungen) und Sie hierdurch nicht unangemessen benachteiligt werden. Über Änderungen informieren wir im Shop. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt die jeweils bei Vertragsschluss gültige Fassung.

18. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (TerraPol GmbH & Co. KG, Carlo‑Schmid‑Str. 42, 40595 Düsseldorf, E‑Mail: hey@moondbox.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E‑Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster‑Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ein Widerruf ist gesetzlich ausgeschlossen bzw. kann vorzeitig erlöschen bei den in § 312g Abs. 2 BGB genannten Verträgen (z. B. versiegelte Waren aus Gesundheits‑/Hygienegründen nach Öffnung). Nach unsererzeitigem Sortiment sind diese Fälle nicht einschlägig; sollten entsprechende Produkte angeboten werden, wird hierauf im Shop deutlich hingewiesen.

Muster‑Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

— An TerraPol GmbH & Co. KG, Carlo‑Schmid‑Str. 42, 40595 Düsseldorf, E‑Mail: hey@moondbox.com:

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

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— Bestellt am ()/erhalten am ():

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— Name des/der Verbraucher(s):

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— Anschrift des/der Verbraucher(s):

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— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

…........................................................................................

— Datum:

…........................................................................................

(*) Unzutreffendes streichen.